Пенсійний фонд України оголосив про зміну режиму роботи своїх сервісних центрів — відтепер вони працюватимуть по 13 годин на день. У відомстві пояснюють, що рішення ухвалили через зростання кількості звернень та необхідність забезпечити громадянам швидший доступ до послуг.
Розширений графік дозволить приймати більше відвідувачів упродовж дня, зменшити черги та прискорити опрацювання заяв. У ПФУ зазначають, що особливо актуальним це стало на тлі збільшення кількості звернень щодо пенсійних перерахунків, оформлення субсидій та соціальних виплат.
Частина сервісних центрів працюватиме у змішаному форматі — з подовженим прийомом громадян та посиленим онлайн‑супроводом. У фонді наголошують, що електронні сервіси залишаються доступними цілодобово, а значну частину документів можна подати дистанційно через портал або мобільний застосунок.
Нагадаємо, для українців це означає можливість звертатися до ПФУ у зручніший час, зокрема після завершення робочого дня. У відомстві очікують, що новий режим допоможе розвантажити пікові години та зробить отримання послуг комфортнішим і швидшим.
Підписуйтесь на Перший Бізнесовий в Telegram і Facebook і читайте найважливіші і найсвіжіші новини першими!
