У Нафтогазі надали роз’яснення, як споживачам формувати коректні платіжки за газ та уникати помилок у нарахуваннях. У компанії наголошують, що значна частина неточностей виникає через неправильну передачу показників або затримки з оновленням даних у постачальників і операторів ГРМ.
За інформацією Нафтогазу, ключовими умовами коректного рахунку є вчасна передача фактичних показників лічильника — бажано в перші кілька днів місяця. Якщо дані не подані, система автоматично застосовує розрахункові обсяги, що може призвести до завищених сум.
Також у компанії нагадують, що споживачі мають перевіряти, чи збігаються показники, які вони передали, з тими, що відображені в особистому кабінеті або в платіжці. У разі розбіжностей Нафтогаз радить звертатися до оператора ГРМ, адже саме він відповідає за фіксацію та підтвердження обсягів споживання.
Окремо підкреслюється, що тариф Нафтогазу залишається фіксованим, а зміни у платіжках найчастіше пов’язані не з ціною газу, а з обсягами споживання або коригуваннями з боку операторів мереж.
Нагадаємо, у компанії закликають споживачів регулярно контролювати свої дані та не ігнорувати повідомлення про уточнення показників, щоб уникнути непорозумінь і зайвих витрат.
Підписуйтесь на Перший Бізнесовий в Telegram і Facebook і читайте найважливіші і найсвіжіші новини першими!
