Уряд повідомив, що українцям автоматично зменшать нарахування за комунальні послуги у випадках, коли в січні були перебої з теплом, гарячою водою чи іншими житлово‑комунальними сервісами. Перерахунок здійснюватиметься без заяв від споживачів — за даними про фактичну якість послуг, які надають комунальні підприємства.
У Мінрегіоні пояснили, що компанії зобов’язані фіксувати всі порушення: знижену температуру в оселях, тривалі перерви в подачі тепла або гарячої води, а також інші відхилення від нормативів. Ця інформація передається до розрахункових центрів, де автоматично формується знижений тариф для конкретного будинку чи квартири.
Розмір компенсації залежатиме від тривалості та характеру перебоїв. Якщо тепло подавалося з порушеннями або гаряча вода була відсутня кілька годин чи днів, сума у платіжці буде пропорційно зменшена.
Уряд наголошує, що споживачам не потрібно звертатися до ЖЕКів чи писати заяви — механізм працює автоматично. Водночас українцям радять контролювати ситуацію через гарячі лінії та електронні сервіси, якщо виникнуть сумніви щодо правильності нарахувань.
Нагадаємо, оновлені платіжки з урахуванням компенсацій українці отримають уже в лютому.
Підписуйтесь на Перший Бізнесовий в Telegram і Facebook і читайте найважливіші і найсвіжіші новини першими!
Стрічка новин 
