В Україні почастішали випадки, коли громадянам офіційно призначено субсидію, але фактичної допомоги — ні на рахунку, ні в платіжках — не видно. У Міністерстві соціальної політики пояснюють: причина часто не в помилці, а в технічних або процедурних нюансах, які затримують виплати.
Найпоширеніша ситуація — субсидія призначена у безготівковій формі. Це означає, що кошти не надходять на банківську картку, а автоматично спрямовуються на оплату комунальних послуг. У такому випадку знижка має бути відображена у платіжці, але не всі постачальники послуг оперативно оновлюють дані.
Інша причина — помилка у реквізитах. Якщо заявник змінив банк або закрив рахунок, але не оновив інформацію в системі, кошти можуть «зависнути» або повернутися назад. Також трапляються затримки через технічні оновлення в системі «Єдина інформаційна база субсидій», особливо після масових призначень у новому опалювальному сезоні.
Нагадаємо, у деяких випадках субсидія призначена, але не активована через відсутність підтвердження особи — наприклад, якщо людина перебуває за кордоном або на тимчасово окупованій території. Для таких категорій передбачено проходження ідентифікації через «Дію» або особисте звернення після повернення.
Підписуйтесь на Перший Бізнесовий в Telegram і Facebook і читайте найважливіші і найсвіжіші новини першими!
