В Україні фіксуються випадки, коли пенсію, вже зараховану на банківську картку, раптово списують і повертають до Пенсійного фонду України. У більшості таких ситуацій пенсіонери не отримують жодного попередження, а причини переказу залишаються незрозумілими. Юристи наголошують: подібні дії можуть суперечити законодавству, якщо не підкріплені рішенням суду або письмовою згодою одержувача.
Згідно з Цивільним кодексом України, банк має право списувати кошти з рахунку клієнта лише на підставі виконавчого документа або за прямим розпорядженням власника рахунку. У випадку пенсійних виплат це правило також діє, адже пенсія є захищеним соціальним платежем.
Пенсійний фонд може ініціювати повернення коштів у разі переплати, помилки в нарахуваннях або смерті одержувача. Проте якщо пенсіонер живий, не змінював реквізити і не отримував офіційного повідомлення — списання без його участі є неправомірним.
Фахівці радять у таких випадках діяти поетапно:
- звернутися до банку з вимогою надати письмове пояснення та копії документів, що стали підставою для переказу;
- подати запит до ПФУ щодо обґрунтування повернення;
- у разі відсутності правових підстав — звернутися зі скаргою до Національного банку України;
- за потреби — оскаржити дії банку або ПФУ у судовому порядку.
Нагадаємо, пенсіонерам також рекомендують регулярно перевіряти рух коштів на рахунку та зберігати документи, що підтверджують отримання пенсії. У разі порушення — не зволікати з юридичним захистом своїх прав.
Підписуйтесь на Перший Бізнесовий в Telegram і Facebook і читайте найважливіші і найсвіжіші новини першими!
