Сеть супермаркетов АТБ: ответственный бизнес во время войны и драйвер развития общин

Сеть супермаркетов АТБ знает каждый украинец – крупнейший национальный ритейлер, магазины которого работают в городах и маленьких населенных пунктах по всей стране. Ежедневно их посещают миллионы покупателей, а бренд давно стал синонимом доступных цен, широкого ассортимента и стабильности даже в самые сложные времена.

Впрочем, за знакомыми вывесками и удобными покупками стоит масштабная система – тысячи работников, сложные логистические процессы, инновационные цифровые решения и смелые экологические инициативы. «Первый Бизнесовый» решил заглянуть за кулис этой уникальной сети и рассказать, чем сегодня живет АТБ, какие вызовы преодолевает и какие стратегии выбирает для будущего.

Символ стабильности

Сегодня сеть АТБ работает в 340 населённых пунктах 22 областей Украины. В разных уголках страны открыто 1288 магазинов, ежедневно обеспечивающих миллионы украинцев продуктами и товарами первой необходимости. Ассортимент каждого магазина, кроме прифронтовых точек с «боевым» набором, насчитывает более 3,5 тысяч наименований. Эта миссия приобретает гуманитарное значение, ведь количество постоянных клиентов превышает 3 миллиона, а более 95% украинцев имеют положительный опыт покупок в магазинах сети. В 2024 году АТБ установила рекорд национального ритейла — украинцы совершили в магазинах компании более миллиарда покупок.

Присутствие АТБ даже в небольших городах и поселках дало общинам не только доступ к современному сервису и широкому выбору товаров, но и стабильные налоговые поступления. Сеть является драйвером местной экономики: только с начала полномасштабной войны компания подписала более 100 новых контрактов с локальными производителями, что позволило избежать дефицита и поддержать малый и средний бизнес.

Корпорация АТБ – крупнейший работодатель отрасли. На сегодняшний день в компании работает более 59 тысяч человек, из которых 48 тысяч — в ООО «АТБ-Маркет». Трудоустройство только официально с социальным пакетом и «белой» зарплатой конкурентного уровня. Каждый год команда росла на 5-7 тысяч сотрудников, а в условиях войны этот показатель снизился. В 2024 году было создано 2 тысячи новых рабочих мест. Это напрямую влияет на благосостояние общин, ведь тысячи украинских семей получают стабильный доход и платят налоги.

Налоговые взносы АТБ являются существенным ресурсом для государства и местного самоуправления. В 2024 году компания перечислила более 28,6 млрд. грн. налогов, из которых 6,52 млрд. грн. получили местные бюджеты. Всего с начала полномасштабной войны сумма налоговых платежей превысила 74,1 млрд грн. В первом полугодии 2025 года компания уже оплатила 18,02 млрд грн, что на 35,9% больше, чем за аналогичный период 2024 года. Из них 12,16 млрд грн поступили в государственный бюджет, 3,81 млрд — в местные, а 2,05 млрд — в целевые фонды.

Социальная ответственность АТБ проявляется и в прозрачности: компания внесена в «Перечень налогоплательщиков с высоким уровнем добровольного соблюдения налогового законодательства».

В период войны сеть первой возобновляла работу магазинов в деоккупированных городах Киевской, Черниговской, Сумской, Херсонской, а также запустила услуги по доставке продуктов через «Укрпочту» и «Новую почту». В магазинах АТБ прифронтовых регионов введен специальный ассортимент из 500–700 наиболее необходимых товаров. Жители пострадавших городов Харьковщины и Херсонщины получили тысячи бесплатных продуктовых свертков. Во время зимних массовых блекаутов магазины сети превратились в островки несокрушимости. Здесь можно было бесплатно зарядить телефоны и павербанки, согреться и выпить горячий чай.

АТБ оказывает весомую гуманитарную поддержку – например, после атаки на больницу «Охматдет» компания выделила 20 млн грн на восстановление. Компания системно поддерживает Днепропетровскую областную больницу им. Мечникова, закупая современное оборудование, а вместе с NTI Loyalty и UNICEF открыла во Львове отделение реабилитации для детей в Национальном центре «Несокрушимые».

Общий объем благотворительной помощи компании превысил 2 млрд. грн.

Таким образом, АТБ стала не только символом доступности и стабильности для украинцев, но и одним из самых крупных драйверов экономической и социальной поддержки общин во время войны.

Стратегия развития и ассортиментная политика

АТБ традиционно уделяет внимание развитию в небольших городах и поселках, где социально-экономическая ситуация часто является сложной. Приоритетными для расширения присутствия остаются населенные пункты с населением от 5–7 тысяч человек, однако из-за внутренних миграционных процессов и большого количества переселенцев компания пересматривает подходы к выбору локаций.

Несмотря на вызовы войны, АТБ сохраняет верность своей стратегии динамичного развития. В мирное время сеть открывала ежегодно 120–150 новых магазинов. В условиях войны эти показатели изменились, однако стабильность сохраняется: за последние четыре года ежегодно запускалось около 50 новых объектов, а в 2025 году компания планирует выйти на уровень 80 новых магазинов. Часть супермаркетов реконструируется и восстанавливается после разрушений.

Основной упор делается на западные регионы. Украины, ставших ключевым хабом для внутренне перемещенных лиц. Формат всех новых торговых точек – современные черные АТБ, которые уже зарекомендовали себя благодаря удобству, современному дизайну, увеличению товарооборота и среднему чека. Более старые магазины постепенно модернизируются в этот формат.

Ассортимент АТБ стабильно насчитывает 3,5–3,7 тыс. наименований, четверть из которых – товары торговых марок. Портфель включает: De Luxe Foods & Goods Selected – премиальный сегмент, Своя линия – средний, День в День – новая экономическая линейка, Умный выбор – доступный сегмент.

Продукцию для АТБ производят более 200 предприятий-партнеров, часть из которых сотрудничает уже более 15 лет. Спрос на товары способствовал росту отдельных локальных производителей до уровня крупных компаний. Основные преимущества – стабильное качество и доступные цены. Дополнительная приятная экономия семейного бюджета для покупателей получается благодаря постоянным акциям и уникальной брендовой карте Visa «АТБ», выпускаемой шестью ведущими банками страны.

Война заставила пересмотреть подходы к формированию ассортимента: значительно выросла доля продукции локальных производителей, что позволило избежать дефицита даже во времена пиковых нагрузок.

Кадровая политика и обучение

АТБ уже более трех десятилетий выстраивает стратегию развития вокруг своих работников. В компании действуют обучающие центры в Киеве, Днепре, Одессе и Львове, где ежегодно более 4 тыс. сотрудников бесплатно повышают квалификацию. 85% управленцев АТБ начинали карьеру с базовых позиций, что подтверждает эффективность кадровой политики.

Вместе с тем война обострила кадровый дефицит. В сети не хватает грузчиков, охранников, водителей, а также высококвалифицированных специалистов. На часть вакансий компания набирает женщин, некоторые процессы роботизируются. Также недавно на работу в АТБ начали привлекать молодежь от 18 лет, но с открытием границ для мужчин этой возрастной категории также фиксируется отток кадров, несмотря на конкурентные зарплаты и их регулярный пересмотр согласно рыночной ситуации.

Цифровые решения и онлайн-продажи

Последние годы стали для АТБ периодом активной цифровой трансформации. Главным шагом стало создание мобильного приложения АТБ 2.0, объединившего на одной платформе программы лояльности, «поддержку», личный кабинет покупателя, инновационный чат-бот, партнерские ко-брендовые проекты с банками, благотворительные инициативы, интернет-магазин полного цикла и сервисы партнеров.

В первые два месяца после запуска приложение преодолело планку в 100 тысяч загрузок в Google Play и почти столько же в App Store. Сегодня количество активных пользователей мобильного приложения достигает 1,8 млн, а ко-брендовых карт – 2 млн человек. Именно на базе этого приложения, компания планирует интегрировать будущие проекты и расширять присутствие в онлайн-секторе.

Онлайн-магазин АТБ полного цикла работает еще со времен строгого карантина, когда он стал настоящим спасением для потребителей. С тех пор она постепенно развивается: растет средний чек, увеличивается количество заказов и постоянных пользователей. Ассортимент онлайн-магазина идентичен наполнению любого супермаркета сети

Экологические инициативы

АТБ системно внедряет «зеленые» решения. В магазинах уже несколько лет не используют классические полиэтиленовые пакеты – их заменили биоразлагаемыми «зелеными» пакетами, многоразовыми сумками и эко-пакетами из кукурузного крахмала.

Сеть также реализует масштабный экопроект «Утилизируй сегодня для чистого завтра» по утилизации батареек в партнерстве с Duracell, SavService и PromoService. АТБ является безоговорочным лидером среди украинских ритейлеров по объему сбора использованных батареек – более 600 тонн уже отправлено на переработку предприятиям GreenWEEE и BatEKO в ЕС. Это позволило предотвратить попадание в окружающую среду опасных веществ и одновременно вернуть часть материалов в повторное использование.

С начала войны сеть также инвестировала в энергонезависимость: магазины оборудованы дизельными генераторами, способными обеспечивать автономную работу торговой точки. Параллельно внедряются энергосберегающие технологии – системы рекуперации тепла, использование LED освещения и солнечные электростанции. В 2024 году такие станции установили в 40 супермаркетах, а к концу 2025 их будет еще около 200.

Дополнительно компания запустила программу «Энергетическая независимость по АТБ», в рамках которой магазины в Днепре, Запорожье, Киеве и Львове начали продавать с большими скидками оборудование для домашних солнечных электростанций – панели TW Solar и инверторы Livoltek.

Логистика в военное время

Первые дни полномасштабного вторжения стали для логистики АТБ настоящим испытанием. Основной задачей было сохранить контроль над работой персонала и обеспечить поставки продуктов в условиях ажиотажного спроса. При этом большинство перевозчиков остановили работу, а собственный транспорт сталкивался с пробками, проверками на блокпостах и ​​ограничением передвижения ночью.

Дополнительным вызовом стал дефицит горючего – водители вынуждены были стоять в длинных очередях на АЗС, а компания покупала горючее оптовыми партиями по высоким ценам, чтобы создавать резервы, сказалась и нехватка водителей из-за мобилизации и внутренней миграции. Кроме того, до сих пор существуют риски передвижения в прифронтовых зонах (фиксировались случаи обстрелов транспорта, один из водителей получил пулевое ранение в Николаевской области), поэтому компания в режиме реального времени меняет маршруты в соответствии с военной ситуацией.

Самыми сложными регионами для доставки в первые месяцы стали пострадавшие от быстрой оккупации области – Донецкая, Харьковская, Сумская, Черниговская, Киевская, Херсонская и Николаевская. В настоящее время наиболее уязвимыми остаются Херсонщина и Харьковщина.

Так что АТБ сегодня — это не просто сеть супермаркетов, а настоящий символ украинского ритейла. Компания продолжает расти даже в непростые времена, оставаясь доступной для миллионов покупателей и в то же время инновационной в своих подходах. От прозрачных цен до развития собственных торговых марок, от инвестиций в современную логистику до поддержки социальных инициатив — АТБ доказывает, что крупный бизнес может быть ответственным и близким людям.

История сети — пример того, как украинская компания может стать лидером, задавать тенденции и формировать новые стандарты на рынке. АТБ и дальше будет сохранять свою главную миссию — быть магазином для каждого украинца, независимо от того, где он живет и каков его ежедневный бюджет.