В Украине готовят изменения к правилам оплаты коммуналки: что может измениться для потребителей

В Украине планируется обновить правила оплаты коммунальных услуг, чтобы сделать систему начислений более прозрачной и уменьшить количество ошибок в платежках. Правительство и профильные ведомства работают над пакетом изменений, который должен упростить взаимодействие между потребителями и поставщиками услуг.

По предварительной информации, реформа может предусматривать новый порядок формирования счетов, в том числе — автоматическая корректировка начислений в случаях, когда услуги фактически не предоставлялись или потребитель долгое время отсутствовал. Также рассматривается возможность внедрения единых стандартов для учета потребления и передачи показателей.

Отдельный блок изменений касается цифровизации. Планируется расширить список электронных сервисов, через которые можно передавать данные счетчиков и оплачивать счета, а также усовершенствовать механизмы проверки корректности начислений.

Правительство отмечает, что обновление правил должно снизить количество конфликтных ситуаций между потребителями и управляющими компаниями, а также повысить качество услуг. Эксперты добавляют, что реформа нуждается в четких технических требованиях и согласованных действиях на уровне местных общин.

Напомним, окончательные предложения могут быть представлены в ближайшее время.