ПриватБанк обновил тарифы на коммуналку: как изменения отразятся на клиентах

ПриватБанк в 2026 году ввел обновленные тарифы на оплату коммунальных услуг, действующих во всех каналах обслуживания, от мобильного приложения до отделений. В банке отмечают, что изменения, связанные с модернизацией платежной инфраструктуры и ростом затрат на обработку транзакций, однако для большинства клиентов цифровые платежи остаются самым доступным вариантом.

По информации банка, оплата коммуналки через приложение «Приват24» продолжает оставаться самой выгодной: комиссия составляет от 0 до 3 гривен в зависимости от поставщика услуг. Часть компаний компенсирует комиссию полностью, поэтому для клиентов оплата остается бесплатной. В ПриватБанке отмечают, что именно онлайн-каналы обеспечивают низкую себестоимость обслуживания.

В то же время, тарифы на оплату через терминалы самообслуживания выросли и в среднем составляют 10–15 гривен за одну операцию. В банке объясняют, что этот канал требует значительных затрат на инкассацию и техническое обслуживание, что и отражено в тарифах.

Высшие комиссии традиционно действуют в отделениях: в 2026 году оплата коммунальных услуг в кассе стоит 20–25 гривен. ПриватБанк подчеркивает, что этот тариф покрывает затраты на работу персонала и обработку наличных денег, и рекомендует клиентам переходить на безналичные способы оплаты.

Напомним, для пенсионеров и отдельных социальных категорий предусмотрены льготные условия, а часть платежей может производиться без комиссии при наличии договоров между поставщиками и банком. В ПриватБанке прогнозируют, что доля онлайн-оплат в 2026 году продолжит расти, а тарифы могут корректироваться в зависимости от рыночной ситуации.