Перевыпуск с сюрпризом: клиенты Сбербанка платят за нежелательные услуги

Клиенты Ощадбанка начали массово сообщать о списании 100 гривен при перевыпуске банковских карт. Как выяснилось, речь идет не о плате за саму карту, а о неожиданном подключении страхового полиса, который оформляется без надлежащего информирования.

Некоторые посетители банка отмечают, что работники предлагают «обновление услуги», которая включает в себя страхование от посторонней компании. В большинстве случаев клиент не имеет четкого представления, за что именно он платит, ведь детали не всегда объясняются на месте.

Ощадбанк комментирует: перевыпуск карты бесплатный, а страхование — дополнительный сервис, от которого можно отказаться. Тем не менее, средства списываются автоматически, если не заявлено об отказе на этапе оформления.

Эксперты советуют внимательно читать каждый документ перед подписанием и не стесняться уточнять условия обслуживания во избежание нежелательных расходов.

Напомним, клиенты Ощадбанка, у которых срок действия пенсионных карт истек с июля, должны самостоятельно прибыть в банк для получения новых. Это можно сделать в любом отделении финучреждения.