Передача показателей счетчиков по-новому: украинцам изменили правила подачи данных за газ и электроэнергию

В Украине с ноября 2025 вступили в силу новые правила передачи показателей счетчиков газа и электроэнергии. Поставщики энергоресурсов переходят на цифровые каналы связи, а традиционные способы – телефонные звонки, бумажные заявления и посторонние сервисы – больше не работают. Это решение объясняют стремлением к автоматизации, уменьшению ошибок в начислениях и повышению прозрачности взаимодействия с потребителями.

Компания «Газораспределительные сети Украины» сообщила, что теперь показатели счетчика следует передавать исключительно через официальный чат-бот в Telegram. Для этого потребитель должен зарегистрироваться по телефону и указать лицевой счет. В чат-боте можно не только внести показатели, но и пересмотреть баланс, оплатить счет и добавить несколько лицевых счетов. Данные принимаются с 1 по 5 число ежемесячно. Если показатели не представлены в срок — начисление производится по среднему потреблению, что может привести к переплатам.

Сходные изменения ввела компания YASNO, которая поставляет электроэнергию. Теперь показатели принимаются только через личный кабинет на сайте YASNO, мобильное приложение или чат-боты в Viber и Telegram. Передача через посторонние сервисы, в частности, Приват24, больше не поддерживается. Показатели следует подавать за два дня до конца месяца или с 1 по 3 число следующего месяца – тогда они будут засчитаны как актуальные на первое число. При отсутствии данных объем потребления определяется по среднесуточному расчету, что может не соответствовать реальному потреблению.

Напомним, энергокомпании отмечают: ответственность за точность и своевременность представления показателей лежит на потребителе. В случае ошибки или задержки возможны некорректные начисления, поэтому рекомендуется сохранять подтверждение представления – скриншоты или квитанции. Новые правила преследуют цель упростить процесс, сделать его более удобным и защищенным, однако требуют от потребителей внимательности и цифровой грамотности.

Юрий Шевченко

Share
Published by
Юрий Шевченко

Пенсии по инвалидности 3 группы перечислили: кому с 1 мая повысят выплаты

В Украине с 1 мая вступил в силу очередной перерасчет пенсий для людей с инвалидностью…

3 часа ago

Тариф «Укрэнерго» подняли до 742 грн: почему потребители оплачивают часть неиспользованной электроэнергии

В Украине с начала месяца вступил в силу новый тариф НЭК «Укрэнерго» на передачу электроэнергии…

4 часа ago

Пенсионный фонд объяснил, учтут ли новую зарплату работающим пенсионерам при пересчете

В Пенсионном фонде Украины сообщили об обновленном порядке перерасчета выплат для работающих пенсионеров, которые продолжают…

5 часов ago

Правительство отчиталось о рекордных темпах дорожных работ: восстановление инфраструктуры ускоряется, несмотря на войну

В Украине зафиксированы самые высокие за последние годы темпы ремонта автомобильных дорог

6 часов ago

В Украине запускают цифровую систему мгновенного ареста счетов должников: Рада приняла ключевой закон

Верховная Рада приняла закон, запускающий в Украине новую цифровую систему взыскания долгов

7 часов ago

НБУ раскрыл масштабы валютных продаж во время войны: кто именно покупает доллары в Украине

Национальный банк Украины за годы полномасштабной войны осуществил рекордные объемы продаж валюты, чтобы удержать стабильность…

7 часов ago