Передача показателей счетчиков по-новому: украинцам изменили правила подачи данных за газ и электроэнергию

В Украине с ноября 2025 вступили в силу новые правила передачи показателей счетчиков газа и электроэнергии. Поставщики энергоресурсов переходят на цифровые каналы связи, а традиционные способы – телефонные звонки, бумажные заявления и посторонние сервисы – больше не работают. Это решение объясняют стремлением к автоматизации, уменьшению ошибок в начислениях и повышению прозрачности взаимодействия с потребителями.

Компания «Газораспределительные сети Украины» сообщила, что теперь показатели счетчика следует передавать исключительно через официальный чат-бот в Telegram. Для этого потребитель должен зарегистрироваться по телефону и указать лицевой счет. В чат-боте можно не только внести показатели, но и пересмотреть баланс, оплатить счет и добавить несколько лицевых счетов. Данные принимаются с 1 по 5 число ежемесячно. Если показатели не представлены в срок — начисление производится по среднему потреблению, что может привести к переплатам.

Сходные изменения ввела компания YASNO, которая поставляет электроэнергию. Теперь показатели принимаются только через личный кабинет на сайте YASNO, мобильное приложение или чат-боты в Viber и Telegram. Передача через посторонние сервисы, в частности, Приват24, больше не поддерживается. Показатели следует подавать за два дня до конца месяца или с 1 по 3 число следующего месяца – тогда они будут засчитаны как актуальные на первое число. При отсутствии данных объем потребления определяется по среднесуточному расчету, что может не соответствовать реальному потреблению.

Напомним, энергокомпании отмечают: ответственность за точность и своевременность представления показателей лежит на потребителе. В случае ошибки или задержки возможны некорректные начисления, поэтому рекомендуется сохранять подтверждение представления – скриншоты или квитанции. Новые правила преследуют цель упростить процесс, сделать его более удобным и защищенным, однако требуют от потребителей внимательности и цифровой грамотности.

Юрий Шевченко

Share
Published by
Юрий Шевченко

Пенсионерам повысили ежемесячные доплаты: отдельные категории получат почти 2600 грн дополнительно

В Украине расширили список пенсионеров, которые будут получать повышенные ежемесячные доплаты — их размер может…

9 часов ago

Штрафы для работодателей возрастут: в 2026 году бизнесу придется работать по более жестким правилам

В Украине с 2026 года вступят в силу обновленные штрафы за нарушение трудового законодательства, которые…

10 часов ago

Индексация пенсий-2026: правительство определит размер повышения выплат ближе к марту

В 2026 году размер традиционной мартовской индексации пенсий в Украине будет установлен отдельным постановлением Кабинета…

11 часов ago

Сырский на встрече с НАТО заявил о критичном дефиците ПВО: Украине не хватает средств для отражения российских атак

Главнокомандующий Вооруженными силами Украины Александр Сырский во время переговоров с представителями НАТО сообщил, что украинская…

12 часов ago

Украина откладывает новый налог для ФЛП: правительство приостановило выполнение части требований МВФ

Правительство Украины решило временно отложить введение нового налога для физических лиц-предпринимателей, предусмотренного в обязательствах перед…

13 часов ago

Украина получит новую партию энергооборудования: Азербайджан, Словакия и Чехия усиливают поддержку энергосистемы

Украина в ближайшее время получит очередную волну международной помощи по укреплению энергетической инфраструктуры

13 часов ago