Передача показателей счетчиков по-новому: украинцам изменили правила подачи данных за газ и электроэнергию

В Украине с ноября 2025 вступили в силу новые правила передачи показателей счетчиков газа и электроэнергии. Поставщики энергоресурсов переходят на цифровые каналы связи, а традиционные способы – телефонные звонки, бумажные заявления и посторонние сервисы – больше не работают. Это решение объясняют стремлением к автоматизации, уменьшению ошибок в начислениях и повышению прозрачности взаимодействия с потребителями.

Компания «Газораспределительные сети Украины» сообщила, что теперь показатели счетчика следует передавать исключительно через официальный чат-бот в Telegram. Для этого потребитель должен зарегистрироваться по телефону и указать лицевой счет. В чат-боте можно не только внести показатели, но и пересмотреть баланс, оплатить счет и добавить несколько лицевых счетов. Данные принимаются с 1 по 5 число ежемесячно. Если показатели не представлены в срок — начисление производится по среднему потреблению, что может привести к переплатам.

Сходные изменения ввела компания YASNO, которая поставляет электроэнергию. Теперь показатели принимаются только через личный кабинет на сайте YASNO, мобильное приложение или чат-боты в Viber и Telegram. Передача через посторонние сервисы, в частности, Приват24, больше не поддерживается. Показатели следует подавать за два дня до конца месяца или с 1 по 3 число следующего месяца – тогда они будут засчитаны как актуальные на первое число. При отсутствии данных объем потребления определяется по среднесуточному расчету, что может не соответствовать реальному потреблению.

Напомним, энергокомпании отмечают: ответственность за точность и своевременность представления показателей лежит на потребителе. В случае ошибки или задержки возможны некорректные начисления, поэтому рекомендуется сохранять подтверждение представления – скриншоты или квитанции. Новые правила преследуют цель упростить процесс, сделать его более удобным и защищенным, однако требуют от потребителей внимательности и цифровой грамотности.

Юрий Шевченко

Share
Published by
Юрий Шевченко

В Украине изменяются условия выхода на пенсию: с 2026 года растут требования к стажу

С начала 2026 украинцам придется иметь больше страхового стажа для выхода на пенсию в 60…

21 час ago

Минимальная пенсия в Украине вырастет в 2026 году: правительство анонсировало новый уровень выплат

С 1 января 2026 года минимальная пенсия для украинцев составит 2595 грн

22 часа ago

ПриватБанк призвал часть клиентов перевыпустить карты: названы основные причины

ПриватБанк сообщил, что несмотря на автоматическое продление срока действия карточек на 30 месяцев, отдельным группам…

23 часа ago

В 2026 году минимальная пенсия вырастет до 2595 грн: что предусматривает бюджет

Правительство заложило в Государственный бюджет-2026 повышение минимальной пенсии для украинцев

24 часа ago

НБУ: международные резервы Украины выросли до $54,7 млрд – рекордный прирост за месяц

Национальный банк Украины сообщил о существенном росте международных резервов страны

1 день ago

«Бесплатная» приватизация земли может стоить украинцам десятки тысяч гривен

Право на безвозмездную приватизацию земельных участков, гарантированное Конституцией, на практике превращается в дорогостоящий процесс

1 день ago