Передача показателей счетчиков по-новому: украинцам изменили правила подачи данных за газ и электроэнергию

В Украине с ноября 2025 вступили в силу новые правила передачи показателей счетчиков газа и электроэнергии. Поставщики энергоресурсов переходят на цифровые каналы связи, а традиционные способы – телефонные звонки, бумажные заявления и посторонние сервисы – больше не работают. Это решение объясняют стремлением к автоматизации, уменьшению ошибок в начислениях и повышению прозрачности взаимодействия с потребителями.

Компания «Газораспределительные сети Украины» сообщила, что теперь показатели счетчика следует передавать исключительно через официальный чат-бот в Telegram. Для этого потребитель должен зарегистрироваться по телефону и указать лицевой счет. В чат-боте можно не только внести показатели, но и пересмотреть баланс, оплатить счет и добавить несколько лицевых счетов. Данные принимаются с 1 по 5 число ежемесячно. Если показатели не представлены в срок — начисление производится по среднему потреблению, что может привести к переплатам.

Сходные изменения ввела компания YASNO, которая поставляет электроэнергию. Теперь показатели принимаются только через личный кабинет на сайте YASNO, мобильное приложение или чат-боты в Viber и Telegram. Передача через посторонние сервисы, в частности, Приват24, больше не поддерживается. Показатели следует подавать за два дня до конца месяца или с 1 по 3 число следующего месяца – тогда они будут засчитаны как актуальные на первое число. При отсутствии данных объем потребления определяется по среднесуточному расчету, что может не соответствовать реальному потреблению.

Напомним, энергокомпании отмечают: ответственность за точность и своевременность представления показателей лежит на потребителе. В случае ошибки или задержки возможны некорректные начисления, поэтому рекомендуется сохранять подтверждение представления – скриншоты или квитанции. Новые правила преследуют цель упростить процесс, сделать его более удобным и защищенным, однако требуют от потребителей внимательности и цифровой грамотности.

Юрий Шевченко

Share
Published by
Юрий Шевченко

Ежемесячная надбавка 800 грн: кому из пенсионеров гарантированно повысят выплаты

Пенсионный фонд Украины сообщил, что часть граждан старшего возраста и дальше будет получать ежемесячную доплату…

7 часов ago

Как пенсионерам не потерять выплаты: пошаговая инструкция по прохождению идентификации

Пенсионный фонд Украины обнародовал обновленное разъяснение о прохождении идентификации, без которой пенсионные выплаты могут быть…

8 часов ago

Кабмин обнародовал цену на газ на март 2026 года: тариф оставили стабильным

Правительство Украины объявило обновленную стоимость природного газа для населения, которая будет действовать в марте 2026…

9 часов ago

Золото дешевеет: укрепление доллара и эскалация на Ближнем Востоке давят на рынок

Мировые котировки золота демонстрируют понижение после того, как доллар США резко укрепился на фоне роста…

10 часов ago

Цены на LPG в Украине взлетели свыше 80 тыс. грн за тонну: рынок реагирует на дефицит и логистическое давление

На украинском рынке сжиженного газа (LPG) зафиксирован резкий скачок стоимости: цена в оптовом сегменте превысила…

11 часов ago

Украинские металлурги оказались под давлением: дефицит импортного сырья срывает производство алюминия

Украинская металлургическая отрасль сообщает о резком обострении проблем со снабжением импортного сырья, необходимого для производства…

11 часов ago