Особенности корпоративного управления в украинской бизнес-среде от Елены Нусиновой

За период 2022-2024 корпоративное управление претерпело значительное реформирование и изменения. Так какие сегодня особенности украинской корпоративной бизнес среды? Как подготовиться к масштабированию бизнеса? Об этом мы сегодня говорим нашей гостей — Еленой Нусиновой, экспертом по корпоративному управлению.

Елена, расскажите какие конкретные ошибки, связанные с ростом компании, могут повлиять на репутацию и финансовые потери?

-Елена: когда у вас небольшой бизнес с несколькими сотрудниками и клиентами, последствия ошибок могут быть незначительными. Однако когда компания начинает расти, даже мелкие ошибки могут привести к значительным потерям и негативно повлиять на репутацию. Это как управлять маленьким магазином: вы можете контролировать все аспекты работы самостоятельно. Но если вы хотите превратить свой магазин в сеть супермаркетов, вам понадобится эффективная система управления, чтобы все работало слаженно на всех уровнях.

Масштабирование бизнеса невозможно без надлежащего корпоративного управления. Внедрение системы управления помогает избежать хаоса, который может возникнуть, если владелец или менеджмент пытается контролировать все самостоятельно.

Какие ключевые элементы «идеальной системы управления» должны быть введены для успешного масштабирования компании?

-Елена: Оцените текущую структуру и практику корпоративного управления вашей компании. Определите слабые места, требующие улучшения. Разработайте устав или кодекс корпоративного управления, четко определяющий роли, обязанности и ожидания всех заинтересованных сторон.

Подробно опишите все функции компании. Важно помнить, что «хороший человек» не является профессией. Каждый работник должен иметь четко определенную роль, являющуюся частью общего процесса, ведущего к достижению стратегических целей компании. К примеру, компании, как Google, уделяют огромное внимание правильному распределению функций среди работников, чтобы каждый сосредотачивался на своей зоне компетенции.

Формируйте совет директоров (правления, board) как коллективный орган для принятия стратегических решений. Члены совета должны иметь четко определенные роли, такие как операционное управление, маркетинг, HR или финансы. К примеру, в компании Apple, совет директоров состоит из внутренних и внешних членов, что обеспечивает сбалансированность и разнообразие взглядов. Каждый директор должен понимать свою роль и ответственность в процессе принятия решений.

Один человек не может являться экспертом во всех сферах. К примеру, в компании Amazon финансовый директор не занимается маркетингом, а маркетолог не отвечает за подбор персонала. Эти базовые принципы часто игнорируются даже опытными собственниками и топ-менеджерами. Каждый член правления должен четко отдавать себе отчет, за что он отвечает и чего от него ожидают.

Внедрите надежные механизмы контроля для обеспечения финансовой прозрачности и операционной эффективности. Например, система SIPOC помогает понять общую картину бизнес-процессов, определяя, где процесс начинается, какие шаги нужно предпринять и где он завершается. Это используется многими компаниями для улучшения эффективности их операций.

Регулярно общайтесь со всеми заинтересованными сторонами: акционерами, работниками, клиентами. К примеру, компания Tesla активно учитывает отзывы акционеров и работников при принятии решений. Серьезно воспринимайте их мнения и учитывайте их при принятии управленческих решений. Вам нужно разнообразие взглядов для обеспечения сбалансированного подхода в управлении компанией.

Что в вашем понимании независимое корпоративное управление?

-Елена: В моем понимании независимое корпоративное управление – это система управления компанией, где решения принимаются не одним лицом или группой с узкими интересами, а независимым советом директоров или правлением, действующим в интересах всех заинтересованных сторон. Это предполагает наличие четко определенных правил, процедур и механизмов контроля, позволяющих избегать конфликтов интересов и обеспечивающих прозрачность принятия решений.

Такое управление также включает независимых членов правления, не имеющих прямых личных или финансовых связей с компанией, и поэтому может объективно оценивать ситуацию и принимать решения, учитывающие долгосрочные интересы компании, ее акционеров и других заинтересованных сторон. К примеру, во многих международных компаниях независимые члены совета директоров играют важную роль в обеспечении того, чтобы решения руководства не были направлены только на краткосрочные выгоды, а отвечали долгосрочным целям устойчивого развития компании.

А какова главная цель корпоративного управления?

-Елена: корпоративное управление – это все те системы, процессы и, что главное, принципы, с помощью которых управляется, регулируется и контролируется бизнес. Важность эффективного управления растет вместе с увеличением размера бизнеса и количеством акционеров. Украина сейчас воплощает в себя международные стандарты, и это очень важно.

Учитывая современные вызовы, корпоративное управление в Украине демонстрирует быструю адаптацию к изменениям и новым реалиям. Социальная ответственность, прозрачность, диджитализация и стратегическое планирование стали основными элементами удачного развития бизнеса. Для масштабирования важно сконцентрироваться на анализе рынка, инвестициях в человеческий капитал и технологическую базу, а также на финансовой и юридической подготовке. Особое внимание следует уделять четкому распределению функций, формированию независимого совета директоров и внедрению прозрачных механизмов контроля. Независимое управление позволяет избежать конфликтов интересов, обеспечивая баланс между краткосрочными выгодами и долгосрочной стабильностью бизнеса.