НБУ запускает новую функцию для отслеживания банковских переводов

Национальный банк Украины объявил о внедрении инновационного сервиса, который позволит клиентам банков в реальном времени видеть, где именно «зависли» их деньги во время перевода. Новый инструмент интегрирован в Систему электронных платежей и работает по принципу треккинга – каждый платеж получает собственный «маршрут», который можно отследить от момента отправки до зачисления на счет получателя.

Функция показывает статус транзакции на каждом этапе: обработал ли ее банк-отправитель, прошла ли она через СЭП НБУ, зачислил ли средства банк-получатель. Если перевод задержался, пользователь сразу видит, на каком этапе возникла проблема. Это позволяет избежать лишних звонков в колл-центры и делает процесс прозрачным.

По словам представителей НБУ, новая система особенно полезна для бизнеса и физических лиц-предпринимателей, ведь их платежи часто застревают на несколько часов или даже суток. В то же время, сервис будет работать только для внутренних переводов в гривне, международные транзакции пока не подлежат отслеживанию.

Напомним, введение трекинга должно стимулировать банки к более быстрой обработке операций, ведь задержки теперь будут очевидны для клиентов.