Команда monobank подтвердила: товары, приобретенные через сервис monomarket, можно вернуть в течение 14 календарных дней с момента получения. Это правило действует для большинства категорий продукции, при сохранении товарного вида, упаковки и документов, подтверждающих покупку.
Покупатель имеет право отказаться от товара, если он не был в употреблении, не имеет повреждений, а также сохранены пломбы, ярлыки и инструкции. Возврат средств осуществляется после проверки товара или возможен обмен — если на складе есть аналогичная позиция.
В то же время, существует перечень исключений, определенный постановлением Кабмина №172. Не подлежат возврату продовольственные товары, лекарства, гигиенические средства, белье, косметика, парфюмерия, печатная продукция и ювелирные изделия. Также не принимаются обратно товары, которые являлись частью акций, если они имеют признаки использования или повреждения.
Напомним, оформить возврат можно через приложение monobank или обратившись в службу поддержки. Обычно рассмотрение заявки длится до 30 дней, хотя в отдельных случаях — до 45. Все детали возврата указаны в условиях monomarket, доступных в мобильном приложении.
В Украине расширили список пенсионеров, которые будут получать повышенные ежемесячные доплаты — их размер может…
В Украине с 2026 года вступят в силу обновленные штрафы за нарушение трудового законодательства, которые…
В 2026 году размер традиционной мартовской индексации пенсий в Украине будет установлен отдельным постановлением Кабинета…
Главнокомандующий Вооруженными силами Украины Александр Сырский во время переговоров с представителями НАТО сообщил, что украинская…
Правительство Украины решило временно отложить введение нового налога для физических лиц-предпринимателей, предусмотренного в обязательствах перед…
Украина в ближайшее время получит очередную волну международной помощи по укреплению энергетической инфраструктуры