Коммунальные начисления будут перечислены автоматически: как украинцам компенсируют отсутствие тепла и воды в январе

Правительство сообщило, что украинцам автоматически снизят начисления за коммунальные услуги в случаях, когда в январе были перебои с теплом, горячей водой или другими жилищно-коммунальными сервисами. Перерасчет будет производиться без заявлений от потребителей — по данным о фактическом качестве услуг, предоставляемых коммунальными предприятиями.

В Минрегионе пояснили, что компании обязаны фиксировать все нарушения: пониженную температуру в домах, длительные перерывы в подаче тепла или горячей воды, а также другие отклонения от нормативов. Эта информация передается в расчетные центры, где автоматически формируется пониженный тариф для конкретного дома или квартиры.

Размер компенсации будет зависеть от продолжительности и характера перебоев. Если тепло подавалось с нарушениями или горячая вода отсутствовала несколько часов или дней, сумма в платежке будет пропорционально уменьшена.

Правительство отмечает, что потребителям не нужно обращаться в ЖЭКи или писать заявления — механизм работает автоматически. В то же время украинцам советуют контролировать ситуацию из-за горячих линий и электронных сервисов, если возникнут сомнения относительно правильности начислений.

Напомним, обновленные платежки с учетом компенсаций украинцы получат уже в феврале.