Счеты на фоне счетчика воды, в Киеве, в четверг, 27 января 2011 г. 20 января 2011 г. Национальная комиссия регулирования электроэнергетики (НКРЭ) пересмотрела тарифы ОАО «Киевводоканал» и еще 38 коммунальных водоснабжающих компаний, отпускаемых для бытовых абонентов. В частности, с 1 февраля тариф «Киевводоканала» на холодное водоснабжение вырастет на 11% до 1,41 грн. (без НДС), тариф на водоотведение вырастет на 9,6% до 1,09 грн. с НДС. Комиссия также пересмотрела тарифы еще 38 горводоканалов, ранее являвшихся лицензиатами Министерства жилищно-коммунального хозяйства. В частности, утверждены тарифы водоканалов Харькова, Львова, Одессы, Хмельницкого и других городов. Также в Киеве с 1 февраля тарифы на централизованное отопление повышены почти на 30%, горячее водоснабжение - на 25%. При этом, согласно решению столичной власти, в столице с февраля будет действовать для населения система расчета за услуги, которая учитывает число оплаты. Фото Андрея Скакодуба / УНИАН
В Украине существуют ситуации, когда граждане имеют полное право не платить за коммунальные услуги или требовать перерасчета, и это прямо предусмотрено действующим законодательством. Речь идет о случаях, когда услуги фактически не предоставляются, предоставляются с нарушениями или когда человек не может ими пользоваться по объективным причинам.
Одним из ключевых оснований является полное или частичное отсутствие услуги. Если тепло, вода, газ или электроэнергия не поставляются, потребитель имеет право на перерасчет, а иногда на полную отмену начислений. Закон «О жилищно-коммунальных услугах» обязывает поставщиков уменьшать плату пропорционально времени, когда услуга была недоступна или не соответствовала установленным стандартам.
Еще один случай – невозможность проживания в жилье из-за боевых действий или повреждения дома. Если человек вынужден уехать, а жилье непригодно для проживания, начисления могут быть остановлены. Для этого необходимо предоставить акт о повреждении или справке от местных властей.
Право на перерасчет имеют и те, кто долго не проживает в квартире. При документальном подтверждении отсутствия (командировки, лечения, пребывания за границей) потребитель может потребовать уменьшения или отмены начислений за воду, газ и другие индивидуально потребляемые услуги.
Отдельно закон защищает потребителей в тех случаях, когда поставщик не может доказать фактический объем потребления. Если счетчики отсутствуют или данные не соответствуют реальности, то начисления могут быть признаны необоснованными.
Также ряд категорий граждан имеет полное или частичное освобождение от оплаты благодаря льготам и субсидиям. В некоторых случаях государство покрывает 100% стоимости коммунальных услуг.
Напомним, в прифронтовых общинах действуют дополнительные решения местных властей, которые временно останавливают начисления из-за невозможности предоставления услуг в зоне боевых действий.
В Украине до сих пор возникают трудности с подтверждением трудового стажа, приобретенного до 2004 года,…
В Ощадбанке напомнили клиентам о правилах, по которым банковские карты могут быть аннулированы по истечении…
"Нафтогаз" существенно нарастил объемы импорта электроэнергии из европейских стран, что может положительно повлиять на стабильность…
В Украине заработала программа, согласно которой отдельные категории водителей могут получить одноразовую выплату в размере…
Президент Литвы Гитанас Науседа заявил, что Украина должна присоединиться к Европейскому Союзу до 2030 года
Польская экономика демонстрирует темпы роста, опережающие большинство стран еврозоны, и это усугубляет аргументы в пользу…