В Киеве клиент ПриватБанка столкнулся с техническим сбоем во время пополнения валютной карты из-за терминала самообслуживания. По словам пострадавшего, устройство приняло две купюры по $100, однако на счет не поступило ни одной суммы. Через несколько минут терминал выдал сообщение о временной недоступности приема наличных денег.
Муж сразу обратился в службу поддержки банка, зафиксировал обращение и предоставил фото экрана терминала. После внутренней проверки ПриватБанк признал только одну купюру — $100 было возвращено на карту. Судьба второй купюры остается неизвестной, а клиент не получил четкого ответа на сроки компенсации.
Инцидент вызвал волну обсуждений в соцсетях. Пользователи жалуются на ненадежность терминалов, отсутствие четкой процедуры возврата средств и низкое качество сервиса. Некоторые упоминают подобные случаи, когда банк признавал только часть внесенной суммы или вообще не реагировал на жалобы.
Напомним, финансовые эксперты советуют в таких ситуациях фиксировать операцию на видео, хранить чек или фотоэкрана, а также немедленно обращаться в службу поддержки с подробным описанием. ПриватБанк пока не обнародовал официальный комментарий по этому случаю.
Магний – это не просто важный минерал, но и один из самых необходимых для организма…
"Нафтогаз" ввел новый формат формирования и оплаты счетов за газ, который уже начинают получать бытовые…
Украинские силы обороны продолжают расширять зону контроля на южном направлении
В Украине зафиксированы случаи некорректной индексации пенсий, в результате чего часть пенсионеров получила меньшие выплаты,…
Президент Владимир Зеленский сообщил, что Украина рассчитывает на запуск специального международного трибунала по поводу преступления…
Национальный банк Украины обнародовал официальные курсы валют на вторник, 10 марта 2026 года