В Киеве клиент ПриватБанка столкнулся с техническим сбоем во время пополнения валютной карты из-за терминала самообслуживания. По словам пострадавшего, устройство приняло две купюры по $100, однако на счет не поступило ни одной суммы. Через несколько минут терминал выдал сообщение о временной недоступности приема наличных денег.
Муж сразу обратился в службу поддержки банка, зафиксировал обращение и предоставил фото экрана терминала. После внутренней проверки ПриватБанк признал только одну купюру — $100 было возвращено на карту. Судьба второй купюры остается неизвестной, а клиент не получил четкого ответа на сроки компенсации.
Инцидент вызвал волну обсуждений в соцсетях. Пользователи жалуются на ненадежность терминалов, отсутствие четкой процедуры возврата средств и низкое качество сервиса. Некоторые упоминают подобные случаи, когда банк признавал только часть внесенной суммы или вообще не реагировал на жалобы.
Напомним, финансовые эксперты советуют в таких ситуациях фиксировать операцию на видео, хранить чек или фотоэкрана, а также немедленно обращаться в службу поддержки с подробным описанием. ПриватБанк пока не обнародовал официальный комментарий по этому случаю.
Национальный банк Украины обнародовал официальные курсы валют на вторник, 10 марта 2026 года
Президент США Дональд Трамп сделал очередное резонансное заявление по поводу ситуации вокруг американской операции в…
В 2026 году украинские пенсионеры смогут воспользоваться обновленным набором льгот и социальных скидок, охватывающих коммунальные…
В 2026 году часть украинских пенсионеров могут рассчитывать на двойное повышение своих выплат
Эксперты по энергетике и юристы напоминают украинцам о важности хранения квитанций за оплату электроэнергии и…
После покупки квартиры или дома новые владельцы нередко сталкиваются с неприятным сюрпризом – проявляют долги…