Блокировка счета в Сбербанке: какие операции могут остановить и что это значит для клиентов

В Ощадбанке объяснили, какие финансовые операции могут быть недоступны для клиентов при блокировании счета. По словам представителей банка, ограничения вводятся в соответствии с законодательством и процедурами финансового мониторинга, а их объем зависит от конкретной причины приостановки доступа к средствам.

В банке отмечают, что блокировка может быть полной или частичной. Чаще счета приостанавливают из-за подозрительных транзакций, решений суда, запросов исполнительной службы или несоответствия данных клиента требованиям идентификации. В таких случаях банк обязан временно ограничить сделки, пока не будет завершена проверка.

При блокировке могут быть недоступны переводы между счетами, снятие наличных в банкоматах и ​​отделениях, оплата картой в торговых сетях, а также платежи по реквизитам, включая коммунальные. При полной блокировке могут быть остановлены и зачисления средств, а доступ к онлайн-банкингу может быть ограничен.

В то же время в Сбербанке отмечают, что блокировка не всегда означает арест средств. Во многих случаях речь идет только о временном приостановлении отдельных операций до уточнения информации или предоставлении клиентом необходимых документов. После завершения проверки доступ к счету обычно возобновляется в полном объеме.

Напомним, в банке рекомендуют клиентам в случае возникновения ограничений оперативно обращаться в контакт-центр или ближайшее отделение, чтобы выяснить причину блокировки и ускорить разблокировку счета.